售后服務-深圳市信冠機電有限公司

公司售后維修由經過公司嚴格培訓考核的專業維修工程師負責。維修工程師的主要責任是負責本維修所轄范圍內所有儀器的維修，負責與辦事處、聯絡處進行客戶培訓工作，為用戶提供完善的技術支持，指導和培訓本公司聯絡處人員的操作和裝機工作。售后維修部門在接到維修投訴后，應立即進行情況咨詢、記錄和答復，并盡快將解決問題的措施告訴用戶并且實施。

購買深圳市信冠公司產品的用戶，公司提供一年質量保期可根據用戶要求延長保修時間，終生維護。保修期內公司將免費維修。因人為因素損壞或保修期外的儀器將收取配件費，免收維修費。

公司承諾：公司在接到用戶維修要求后24小時內答復，并在二個工作日內派出經過嚴格考核的維修工程師趕赴現場，48小時解決問題。